스타트업 종류 : PainKiller와 Vitamin? 구독과 일회성 결제?

스타트업에서 제품이나 서비스를 개발할 때, 흔히 사용하는 비유로 '페인킬러(Painkiller)'와 '비타민(Vitamin)'이 있습니다. 이 두 가지는 제품의 본질적 가치를 이해하고 시장에서의 위치를 파악하는 데 도움을 줍니다.

 

페인킬러 vs 비타민

 

구분	페인킬러 (Painkiller)	비타민 (Vitamin)
정의	고객의 고통이나 문제를 즉각적으로 해결하는 제품	있으면 좋지만 없어도 큰 문제가 없는 제품
필요성	필수적 (Must-have)	선택적 (Nice-to-have)
고객 반응	문제 해결에 대한 강한 필요성을 느끼고 즉각적인 구매로 이어짐	개선된 편리함이나 추가적인 기능으로 인해 선택적으로 구매
시장 접근	초기 시장 진입 시 빠른 성장을 기대할 수 있음	장기적으로 브랜드 충성도를 구축할 수 있음
예시	우버, 리프트, 쇼피파이	SuperHuman처럼 ChatGPT 기술 기반을 이용한 서비스

 

스타트업 종류 및 특징

페인킬러 스타트업

• 특징: 고객의 명확한 문제나 불편함을 해결하는 데 중점을 둡니다. 이러한 스타트업은 고객의 즉각적인 필요를 충족시키기 때문에 빠르게 시장에 자리 잡을 수 있습니다.
• 예시: 의료 기술, 금융 기술 등에서 고객의 시간 절약, 비용 절감, 건강 문제 해결 등을 목표로 하는 제품.

비타민 스타트업

• 특징: 고객에게 부가적인 가치를 제공하거나 삶의 질을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 이러한 스타트업은 필수적이지 않지만, 고객 경험을 향상시킴으로써 장기적인 충성도를 구축할 수 있습니다.
• 예시: 웰니스 앱, 라이프스타일 제품 등에서 사용자의 편리함이나 즐거움을 증대시키는 서비스.

전략적 고려사항

• 시장 분석: 동일한 제품이라도 타겟 고객에 따라 페인킬러로 인식될 수도 있고, 비타민으로 인식될 수도 있습니다. 따라서 시장과 고객의 필요를 철저히 분석하여 적절한 포지셔닝을 하는 것이 중요합니다.
• 초기 전략: 초기 단계에서는 페인킬러 제품을 개발하는 것이 유리할 수 있습니다. 이는 명확하게 정의된 문제를 해결함으로써 고객 설득이 용이하고 빠른 수익 창출이 가능하기 때문입니다.

스타트업이 성공하기 위해서는 자신이 제공하는 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 가치를 주는지를 명확히 이해하고, 그에 맞는 전략을 세우는 것이 중요합니다.

 

 

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1. 비타민으로 스타트업 할 때의 주의할 점

비타민 제품으로 스타트업을 시작할 때는 몇 가지 중요한 점을 고려해야 합니다:

• 고객 경험 강화: 비타민 제품은 필수적이지 않기 때문에 고객이 제품을 사용하는 데서 얻는 경험이 매우 중요합니다. 고객이 제품을 자주 사용하고 그 가치를 느낄 수 있도록 해야 합니다.
• 습관 형성: 고객이 제품을 지속적으로 사용하게 만들어야 합니다. 이는 고객의 일상에 자연스럽게 녹아들어가도록 하는 것을 목표로 하며, 이를 통해 장기적인 사용을 유도할 수 있습니다.
• 브랜드 충성도 구축: 비타민 제품은 고객에게 추가적인 가치를 제공하므로, 브랜드 충성도를 구축하여 경쟁력을 높이는 것이 중요합니다. 이를 위해 고객과의 관계를 강화하고, 지속적인 피드백을 반영하여 제품을 개선해야 합니다.
• 시장의 니즈 파악: 시장의 변화를 빠르게 파악하고 이에 맞춰 제품을 조정해야 합니다. 비타민 제품은 트렌드에 민감할 수 있으므로, 시장 조사와 고객 피드백을 통해 지속적으로 개선해야 합니다.

2. 일회성결제(One-Time Payment)와 구독제(Subscription)의 차이점과 장단점

 

구분	One-Time Payment	Subscription
정의	한 번의 결제로 특정 콘텐츠나 제품에 대한 영구 접근 제공	정기적인 결제로 지속적인 서비스나 콘텐츠 접근 제공
수익 구조	즉각적인 수익 창출 가능	예측 가능한 지속적인 수익 창출 가능
고객 유지	낮은 유지 비용 및 고객 관리 필요	높은 유지 비용 및 고객 관리 필요
유연성	고객이 특정 콘텐츠를 소유	다양한 콘텐츠에 대한 접근 제공
장점	- 즉각적인 수익 확보 가능	- 안정적인 수익 모델
	- 낮은 고객 이탈률	- 높은 전환율
		- 교차 판매 기회 증가
단점	- 매출 예측 어려움	- 높은 서비스 품질 요구
	- 재구매 유도 필요	- 고객 이탈 및 유지 비용 증가
비고	일회성 결제 가격은 5만~10만 ( $50 ~ $100)가 적절함

 

One-Time Payment 모델은 초기 비용 회수가 빠르며, 특정 콘텐츠에 대한 소유권을 제공하는 반면, Subscription 모델은 안정적이고 예측 가능한 수익을 제공하며, 고객과의 장기적인 관계를 구축할 수 있는 장점이 있습니다. 각 모델의 선택은 사업의 성격과 목표에 따라 달라질 수 있으며, 때로는 두 모델을 혼합하여 사용하는 것도 고려해볼 수 있습니다.

 

 

향후 전망

 개인적으로 향후 우리나라에서 제일 의미있는 스타트업이 나올 분야는 의료, 건강과 같은 헬스케어입니다. 평균 연령이 상당히 빠르게 올라가는 현 상황에서 개인의 건강을 계속 체크하고, 안부를 확인하는 방법들이 모바일 기기, AI와 접목 되었을 때 빠르게 시장에 안착할 수 있으리라 봅니다.

 

 그리고 또 다른 유망한 분야는 AI와 접목된 금융 핀테크 입니다. 지금도 상당히 발전했지만, 앞으로는 개인 맞춤 포트폴리오 제안이 더욱 쉬워지는 상황입니다. 실시간 정보를 바탕으로 내 재정 상황을 진단하고, 내 재정상태에 영향을 줄 수 있는 뉴스를 더욱 빠르게 맞춤으로 전달 받기 쉬워질 것입니다. 예를 들어, 미국, 중국 증시에 투자하고 있는 개인에게 관련 맞춤 정보를 AI를 통해 분석 및 요약해서 전달 받기 쉬워질 것입니다.

 

참고 자료

https://brunch.co.kr/@danielyunselee/16
https://subokim.wordpress.com/2014/01/25/vitamin-or-painkiller/
%EB%B9%84%ED%83%80%EB%AF%BC
https://blog.naver.com/sellersday/223143242918

http://www.leebrand.kr/article/?bmode=view&idx=14977414
https://www.switcherstudio.com/blog/one-time-vs-recurring-payments/
https://gocardless.com/en-au/guides/posts/subscriptions-vs-one-time-payments/
https://acquiredentrepreneur.tistory.com/126
https://subokim.wordpress.com/2014/01/25/vitamin-or-painkiller/